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銷售的成長不外來自「老客人」及「新客人」。廣告是開發新客人最快的方法之一,但成本卻太高,不是每家企業都做的到;異業行銷則以最小的成本,透過雙方資源的整合,將我方的訊息或優惠,傳遞給對方的顧客,來達到開拓新客源的目的,是中小企業可以考慮的行銷手法。

 品牌進行異業行銷合作,可以有三種方式:策略結盟、專案合作及例行互惠。

 策略結盟是屬於長期合作,需要有嚴謹的合約規範彼此的權利義務,品牌間進行深度的合作,包括共同提供行銷誘因,一起宣傳,甚至分享利潤等。王品集團與花旗銀行、威秀影城、雄獅旅遊,四個領導品牌共同發行「饗樂生活」聯名卡,便是屬於此類型。

 專案合作則屬於短期的一次性合作,雙方於某段期間的需要,共同舉辦行銷活動,創造知名度、開發新客人。專案合作有非常大的發揮空間,例如企業要發放試用品、新產品上市、共辦記者會、贊助抽獎、產品訊息置入等,值得品牌行銷人員深耕。

 例行互惠就是提供優惠給鎖定的對象,如銀行持卡人、公教人員、一千大企業、五百大金融業等,最主要是要應用對方的宣傳管道,增加品牌露出的機會,傳遞品牌優惠訊息等。

 異業行銷能否成功,在於合作對象的選擇,需要掌握兩個重要因素:一要能門當戶對,才不傷害品牌;二要能互補,才能借力使力。

 學者巴朗森(Jack Baranson)認為,「透過外部合作關係,可以增加企業運作的價值」,告訴我們這是一個資源共享的時代,同業可以為師,異業可以合作,共創雙贏!

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